Facebook 使用网上资源防止止杀,并于加油香港基金会合

藉着世界防止自杀日,Facebook让大众认识其开发的工具及资源,以协助有自杀倾向的人仕。

在9月,Facebook将为安全中心推出全新栏目,新增有关防止自杀及网上互助的资源。用户可获取工具来解决网上冲突、协助表示有自杀意念的朋友,或在经历艰难时刻获取资源。Facebook已提供相关工具及与心理健康组织建立合作超过10年。这些都是Facebook协助建立线上或线下的安全社群,持续努力的一部分。

由于用户透过Facebook与人建立及连繫关係,Facebook以特别的位置协助受情绪困扰的用户与可提供支持的朋友连繫。心理健康专家指出,这些连繫可有效防止自杀,而Facebook亦在多方面看到成效。

当用户受情绪困扰,他们的朋友是最先知道的人。而且速度非常重要,朋友可在Facebook直接接触他们,如在贴文上留言。就Facebook最近的分享,有案例显示科技的结合 –认识用户在贴文上留言的模式及社区人士的同情,可有效防止伤害。

如用户在Facebook上看到一些事情而担心朋友的安危,亦可接触Facebook。Facebook的团队遍布全球,全天候24/7工作,专责检阅收到的报告并优先处理最严重的报告如自杀。

Facebook会为接触的用户提供建议讯息,让他们可以与需要协助的朋友更容易展开对话。Facebook会为表示有自杀意念的用户提供当地的援助热线资料,以及其他相关的贴示及资源。

Facebook同时採取其他步骤,例如与防止自杀的合作伙伴收集网上鼓吹自残或自杀的语句、主题标籤及团体名称。Facebook会为在Facebook上搜寻这些用语的用户提供资源。Facebook亦会移除违反Facebook社群守则的内容,不容许宣扬自残或自杀。

在本港,Facebook与本地非牟利团体「加油香港基金会」合作,于Facebook平台上推出一系列防止自杀的呼吁与活动,包括分享过来人、自杀者家属、同行者及防止自杀专业人士的短片,呼吁全港Facebook用户作出用心聆听的承诺,学做守护者,为社会增加一分守望相助的力量。

Facebook希望透过合作伙伴、用户于Facebook上的朋友及家人,可以继续支援有需要的人士。